Descripción del puesto

Desde Kinetic Talent nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de gestión Organziacional para sumarse a importante cliente del rubro educativo. Los objetivos principales del puesto son:

• Diseñar, documentar, analizar y optimizar los procesos institucionales estratégicos, tácticos y operativos de la Universidad, contribuyendo al logro de la eficiencia organizacional, la mejora continua, y el cumplimiento de estándares de calidad. }
• Promover la gestión por procesos, impulsar la mejora continua, garantizar la correcta administración de la información documentada y coordinar instancias de formación y seguimiento.
• Asegurar la eficiencia, efectividad y sostenibilidad de los procesos organizacionales mediante la implementación de estrategias de mejora continua, benchmarking y seguimiento de la performance operacional.

Principales tareas y responsabilidades:

• Liderar la identificación, análisis y rediseño de procesos clave, con el objetivo de eliminar ineficiencias, reducir costos operativos y mejorar la calidad del servicio, en línea con los principios de gestión por procesos (BPM).
• Diseñar y mantener la arquitectura de procesos organizacionales, asegurando su alineación estratégica, sinergia entre áreas y armonía en la ejecución.
• Promover una cultura de mejora continua basada en el ciclo de vida BPM (modelado, implementación, monitoreo, análisis y optimización), utilizando herramientas y metodologías reconocidas.
• Actuar como referente técnico en BPM, brindando soporte metodológico y facilitando la adopción de buenas prácticas en toda la organización.
• Coordinar la adecuada gestión de la documentación de procesos, garantizando su disponibilidad, actualización y trazabilidad.
• Coordinar la ejecución, monitoreo y segimiento de la performance de los proceos a través de Auditorias Internas.
• Coordinar el cumplimiento de los planes de acción.
• Supervisar y acompañar al equipo a cargo en sus tareas y desarrollo profesional.
• Elaborar, capacitar y mantener actualizada la documentación del sistema de gestión documental del área, garantizando su correcta implementación y mejora continua, siguiendo la metodología y alineamientos definidos por la organización

Requisitos

• Conocimientos en BPM (Business Process Managment)
• Conocimiento en la implementación de gestión por procesos/ Sistemas de gestión de calidad. Relevamiento y mapeo de procesos, elaboración y revisión de flujogramas.
• Conocimiento en uso de herramientas de diseño de procesos BPMN o similar (BIZUIT - BIZAGI)
• Manejo de paquete office.
• Conocimiento en Gestión de Requerimientos y elaboración de documentación para la digitalización de procesos.
• Conocimientos en Metodologías Ágiles.
• Metodologías de Resolución de Problemas - Kaizem Six Signa - PDCA.
• Dominio de herramientas, plataformas IA orientadas a la transformación digital.
• Workflow engines para la automatización de procesos.
• Estudios universitarios completos (Ingenieria en sistemas, Ingeniero industrial, Ingeniería en innovación y desarrollo, administrador de empresas, u otras afines a la gestión por procesos).
• En puestos similares, implementación de gestión por procesos/ Sistemas de gestión de calidad y auditor interno (3 - 4 años).
• Experiencia en auditorías y gestión de no conformidades (3 - 4 años).
• Experiencia con BPM e integración de flujos (BIZUIT - BIZAGI), (3 - 4 años).
• Experiencia en mejora de procesos con transformación digital, (1 - 2 años).
• Experiencia en procesos intangibles y orientados al servicio. (Más de 5 años).
• Experiencia en organizaciones educativas (1 - 2 años).

Beneficios

• Remuneración acorde a las responsabilidades.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo en una organización líder en su rubro.